21.07.2024

Последнее обновление Windows 11 приводит к синим «экранам смерти»

Пользователи Сети уже нашли решение проблемы.

Последнее обновление Windows 11 приводит к синим «экранам смерти»

Microsoft подтвердила наличие ошибки в последнем обновлении Windows 11, которая приводит к синим «экранам смерти» (BSOD) с сообщением об ошибке «UNSUPPORTED_PROCESSOR» («Неподдерживаемый процессор»). Проблема возникает после установки пакета с ежемесячными исправлениями KB5029351 — компания начала распространять его на этой неделе.

В настоящее время мы проводим расследование, чтобы определить, с чем связана эта ошибка. Мы сообщим подробности, когда у нас появится дополнительная информация.

Microsoft

The Verge уточняет, что такая проблема возникает на ПК с процессором Intel Core i9-13900KS на материнской плате MSI MPG Z690 Carbon Wi-Fi. Это подтвердили некоторые пользователи Reddit, столкнувшиеся с аналогичной ошибкой на своих машинах.

Последнее обновление Windows 11 приводит к синим «экранам смерти»

К счастью, проблему можно решить самостоятельно, не дожидаясь нового патча Microsoft – нужно просто откатить изменения. В Сети пишут, что после этого система полностью восстанавливается. Судя по всему, компания уже удалила обновление KB5029351 из затронутых систем. Тем не менее, оно по-прежнему доступно для установки.

Пока неясно, что является причиной этой ошибки, но её возникновение может быть связано с недавними обновлениями BIOS, которое MSI выпустила для своих материнских плат.

Обложка: Microsoft