22.07.2024

Пользователи iCloud для Windows жалуются на проблемы с синхронизацией: на компьютере появляются чужие фото

Также iCloud повреждает видео, загруженные на Windows, но только если их сняли на новые смартфоны.

Пользователи iCloud для Windows жалуются на проблемы с синхронизацией: на компьютере появляются чужие фото

Дарья Громова

Автор Лайфхакера

Пользователи iCloud для Windows жалуются на проблемы с синхронизацией: на компьютере появляются чужие фото

На тематических форумах появляется немало жалоб от владельцев iPhone 13 Pro и iPhone 14 Pro, которые пользуется iCloud на Windows. Записанные на этих устройствах и синхронизированные с облаком видео на Windows отображаются виде чёрного экрана с цветными вертикальными полосками.

Пользователи iCloud для Windows жалуются на проблемы с синхронизацией: на компьютере появляются чужие фото

Но ещё более тревожны сообщения от пользователей, которые обнаружили в приложении чужие фото при просмотре этих пережатых видео. На форуме MacRumors появился такой пост от sleeping_ghost:

iCloud для Windows пережимает видео с iPhone 14 Pro Max, так что они отображаются полностью чёрными с цветными полосками. В редких случаях вместо чёрного экрана появляются статичные кадры из неизвестных источников — предположительно, из видео с других аккаунтов iCloud. Мне попадались фото чужих семей, детей, футбольных матчей и т.д. Меня это тревожит, возникают вопросы в безопасности использования iCloud.

sleeping_ghosts

Автор отмечает, что проблема воспроизводится на трёх компьютерах (два на Windows 11 Pro и один на Windows 10 Pro). Он также проверил iPhone 13 Pro Max, iPhone 11 Pro и iPad — ни на одном из них видео не пережимались таким странным способом. Баг проявляется, только когда он использовал iPhone 14 Pro Max и записывал видео с включёнными HDR и HEVC. До загрузки видео из iCloud на компьютер никаких проблем с роликами не наблюдается.

В комментариях пользователи сообщают об аналогичных проблемах. Появилось также предположение, почему так происходит. Возможно, по ошибке скачивается чужое видео, но без ключа доступа к аккаунту расшифровать его не получается. Но иногда отображается превью — начальный кадр, который не зашифрован.

Apple пока не отреагировала на эту проблему, сообщение от sleeping_ghost техподдержке тоже не получило ответа.

Источник статьи: iCloud for Windows Users Complain of Corrupted Videos, Photos From StrangersОбложка: Apple