by 27 декабря 2022 Колонка Своё дело Готовых стратегий нет, нужно проверять гипотезы.
Марина Васильева
Несколько лет назад я решила уйти в свободное плавание и стать ИП, выбрала нишу онлайн‑образования и открыла свою школу. Идея эта зрела давно, но было страшно оставить успешную издательскую карьеру: на тот момент я была руководителем портфеля в издательстве.
Я не понимала, какую нишу выбрать для развития своего бизнеса, не знала, как и с чего начать. Я одна воспитывала четверых детей и хотела быть уверенной, что мне будет на что купить им еду и заплатить за школу.
Со временем стало ясно, что большинство моих страхов были надуманными, а все барьеры имели не практический, а психологический характер. В этой статье я расскажу, как их преодолеть.
1. Стресс из‑за неопределённости
В корпоративной карьере жизнь подчинена строгим регламентам: работа с 9:00 до 18:00, зарплатная СМС два раза в месяц. Есть понимание правил игры и принципов карьерного роста.
Для меня важны структурность и системность. Планы на месяц, на неделю и на день, расписание, списки дел, понятные регламенты — все эти внешние ограничения, которые часто пугают творческих людей, мне, напротив, дают чувство комфорта и спокойствия.
А в работе на себя ждала неопределённость во всех смыслах: никто не устанавливает расписание, нет никакой внешней системы наказаний и поощрений, отсутствуют гарантии, что два раза в месяц ты будешь получать деньги, нет готовых решений.
А обещания, которые продавали на курсах «Как заработать миллион за месяц», конечно, оказались неправдой.
Моя знакомая ушла на фриланс, её хватило на месяц. Она всю жизнь проработала в офисе и теперь рыдала с самого утра, пила валерьянку. Ей не хватало коллег рядом, которых прямо сейчас можно подёргать за плечо и задать вопрос. Через месяц она вернулась на своё рабочее место и снова приобрела здоровый цвет лица.
Решение: создайте свои правила
Главное правило — создавать определённость в зоне, которая тебе подвластна. Да, я не знала, сколько заказов у меня будет в ближайший месяц. Не знала, где взять клиентов, потому что только прокладывала свой путь в онлайн‑бизнесе.
Но при этом могла определить, во сколько буду вставать, сколько шагов проходить в день, когда буду отдыхать, а когда работать. Я отказалась от идеи спать до обеда и валяться в кровати сколько хочется. Вставала рано утром и выходила на пробежку — это задавало темп и ритм остальному дню. Потом включала авиарежим на телефоне и садилась за ноутбук работать.
Чёткий режим дня и расписание на неделю давали ощущение стабильности и уверенности в том, что я медленно, но упорно продвигаюсь к своим целям. Внутренние ограничения не раздражали меня, а давали чувство спокойствия и безопасности. Этого принципа я придерживаюсь до сих пор: когда снаружи хаос, создай свои правила и неумолимо следуй им.
2. Неверие в себя и синдром самозванца
На работе меня мог похвалить руководитель. В свободном плавании же мне пришлось взять эту роль на себя. Временами казалось, что ничего не получится, что я просто не рождена быть предпринимателем. С тревогой читала статистику, что это дано только 5% людей, а остальным — нет. И я была уверена, что не вхожу в эти 5%.
Сейчас, когда у меня известная онлайн‑школа по продающему контенту с миллионными оборотами, продукты с серьёзной репутацией и преданная команда, я оглядываюсь назад и улыбаюсь.
Решение: сформируйте внутреннюю опору через истории, которые вы рассказываете себе
Как поддержать себя, когда нет внешней поддержки, когда руководитель уже не похвалит, а армии фанатов ещё нет и не известно, будет ли? Секрет в том, какую историю мы будем рассказывать сами себе.
Я начала читать биографии предпринимателей, первооткрывателей и исследователей, чтобы найти модели того, как люди действуют в условиях неопределённости. И в истории Эдисона вычитала принцип, который до сих пор мне помогает.
Когда он снова и снова совершал неудачные эксперименты, пытаясь изобрести лампочку, то говорил себе: «Я не терпел поражений. Я просто нашёл 10 000 способов, которые не сработали».
Я решила, что сделаю эти слова девизом и впредь буду следить за тем, какую историю рассказываю сама себе.
Ведь я могу говорить: «Марин, ты неудачница без зарплаты, перспектив карьерного роста и будущего». А могу: «Я начинающий предприниматель. Да, мне сейчас сложно, но до меня этот путь проходили другие люди. Они справились, значит, справлюсь и я».
Я могу страдать из‑за того, что опять едва свожу концы с концами, а могу вспомнить истории множества стартапов, когда в первый год люди работали в минус. И сказать себе, что финансовые сложности — это нормально, это часть пути и это временно. Нужно просто знать, что это уровень игры, который надо пройти.
3. Отсутствие поддержки
Я запускала свою онлайн‑школу с партнёром и о команде тогда даже не задумывалась. Партнёр быстро самоустранился и посвятил себя своей семье. И я осталась одна.
Одновременно с запуском школы я переехала в Геленджик — курортный город, который в несезон вымирает. Идёшь по улице в магазин — и ни одной живой души не встретишь.
Сначала я пыталась стойко держаться, читала книги, чтобы развиваться, смотрела курсы и видеоролики, но со временем настолько остро стала ощущать дефицит поддержки и общения, что заболела.
Решение: не находите поддержки в старом контексте — ищите новый
Как‑то в одном интервью я услышала фразу, что мы движемся со скоростью потока. Если машины впереди идут со скоростью 20 км/ч, до 90 км/ч тебе не разогнаться. В тот момент я работала с партнёром, который отказывался инвестировать в рекламу, в обучение, больше времени уделял семье, а не развитию бизнеса, и это вызывало бесконечные споры.
Услышав эту метафору, я поняла, что просто скорость моего партнёра 20 км/ч, и если я не войду в другой поток, так и буду тащиться в хвосте. Мне нужен автобан, где я смогу разогнаться до 130 км/ч.
Так я переехала в Сочи. Здесь встретила старых знакомых из онлайн‑бизнеса и нашла новых. Нет, я никому не жаловалась, не искала жилетку, в которую могу поплакать, не просила советов.
Просто наблюдала за теми, кто движется на скорости 90 км/ч, и жадно впитывала их опыт.
Множество примеров успешных, амбициозных людей день за днём показывали, что я тоже могу построить успешный онлайн‑бизнес, а новые идеи приходили сами. В тот год мой доход вырос в несколько раз, хотя переезжала в Сочи я без гроша в кармане. Я собрала сильную команду и продолжила расти.
Решила, что пора выезжать на автобан, увеличивать скорость до 130 км/ч, и переехала в Москву. За год в этом городе я запустила несколько новых проектов, а мой чек вырос в 15 раз.
4. Отсутствие готовых решений
Когда я решила, что открою свою онлайн‑школу, то была уверена, что мне нужно пройти пару курсов на эту тему и прочитать десяток книг. И тогда я буду точно знать, что делать, не совершу очевидных ошибок и выведу свой проект в прибыль за первый месяц. Как я тогда ошибалась!
Например, на одном курсе, который стоил немало, в качестве задания нужно было провести масштабное исследование целевой аудитории. А у меня не было ни опыта, ни времени, ни денег. Большинство решений, которые давали авторы, не подходили мне по одной из этих причин, но я не сдавалась. Ведь они опытные, умные, они точно знают, что делать.
Решение: создавайте свою модель роста с помощью тестов и гипотез
Целый год я упорно искала готовые решения. Но после очередных выброшенных на ветер денег наконец согласилась признать, что их просто нет. Перестала выискивать готовые алгоритмы и начала создавать свой.
Масштабное исследование потребностей клиентов я заменила на пять интервью. Затем проанализировала полученные данные, выписала свои ошибки и пошла дальше. 10 интервью мне хватило для того, чтобы запустить первый поток курса, который оказался успешным. 100% моих учеников получили результат.
Это была победа, но были и поражения.
Выход всегда один — приготовиться к тестированию гипотез и экспериментам.
И если у меня что‑то не получалось, я оставалась без денег или терпела убытки, то не впадала в уныние, а просто говорила себе: «Эта гипотеза не сработала».
Я больше не искала, что мне скажут, а прислушивалась к своей логике и интуиции. И была готова перепробовать 10 000 способов, которые не сработают, чтобы найти тот самый, который даст результат.
5. Отсутствие гарантий
По своим клиентам я часто вижу, что их тормозит отсутствие гарантий. Они даже не разрешают себе попробовать, потому что готовы действовать, только если им обеспечен успех. Но таких гарантий никто не даст.
Решение: будьте сами себе гарантией
На старте своей онлайн‑карьеры я постоянно искала гарантии. И вместо того, чтобы быстро протестировать новую идею, бесконечно писала бизнес‑планы и просчитывала риски.
Однажды я перелистывала свой календарь и обнаружила, что уже полгода ношусь с идеей сделать онлайн‑курс, но так ничего и не предприняла. Я потеряла целых полгода, ходила на разные обучения и брала консультации, вместо того чтобы наконец взять и сделать, потому что на самом деле боялась провала.
Тогда я закрылась на кухне, за неделю подготовила программу курса, написала два поста и собрала первый поток.
И теперь я не ищу гарантии, а просто доверяю интуиции, быстро принимаю решение, действую, а потом уже анализирую, что можно улучшить. Логика «сначала опыт — потом раздумья» дала мне кратный рост. Тогда как принцип «сначала бесконечные раздумья и поиск идеального решения — потом опыт» пару лет удерживал на месте.
Напоминайте себе почаще, что гарантий успеха никто не даст. Но если вы будете действовать, то каждая попытка, даже неудачная, будет приближать вас к успеху.
6. Отсутствие начальника
Большую часть жизни у меня был босс. Он и похвалит, и поругает, и скажет, что надо делать, и премию даст, и рамки и границы установит.
Иногда я соглашалась с ним, но со временем начала всё чаще внутренне спорить. Мне казалось, что я могу принять более мудрое решение. Но спорить с начальником в голове и реально брать на себя ответственность — разные вещи.
И тогда я сказала себе: «Если ты такая умная, иди и становись боссом сама».
Решение: будьте сами себе корпорацией
Ещё когда я работала в найме, а затем во фрилансе, то выбрала для себя принцип «я не винтик, я — корпорация», который вычитала в книге. И это значит, что я не жду у моря погоды, а формирую свою стратегию. И сама отвечаю за реализацию.
Например, в планах на этот год у меня было увеличение масштаба деятельности. Я не стала ждать, пока это само произойдёт, а вместо этого разработала план и начала активно участвовать в конференциях, публиковаться в СМИ, набросала структуру своей книги. Параллельно я управляю онлайн‑школой, разрабатываю новые продукты, веду тренинги и офлайн‑мероприятия.
Это большой объём задач, но я не ищу отговорок — я придерживаюсь плана. А значит, встану в 6 утра, чтобы написать статью. Найду Wi‑Fi в аэропорту, чтобы до вылета провести эфир, а на следующий день после прилёта проведу мастер‑класс и пять консультаций. Потому что хорошо помню, ради чего это делаю.
Это мой проект и я отвечаю перед собой за свои результаты. А значит, ищу не отговорки, а возможности.
Обложка: Anastasiconostas / Лайфхакер
